Deine Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte IT-Praktikanten/-Praktikantinnen. Ziel ist es, ein Verständnis für komplexe Netzwerkstrukturen und moderne IT-Tools zu entwickeln und tatkräftig bei einem internen Projekt zu unterstützen.
- Unterstützung der IT-Abteilung mit Schwerpunkt Service und Support Applikation bei abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Fragenklärung im First- und Second-Level-Support
- Weiterleitung von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
- Pflege von Helpdesk-Tools und Anlagendatenbanken
- Bereitschaft zur selbstständigen Umsetzung von kleineren IT-Projekten